Aktualności - Tłumacz języka migowego on-line - Gmina Żukowo

Wychodząc naprzeciw potrzebom osób z niepełnosprawnościami Urząd Gminy w Żukowie uruchomił usługę tłumacza polskiego języka migowego on-line dla osób niesłyszących, który ma uprościć Głuchym dotarcie do świadczonych przez Gminę Żukowo usług.

Usługa tłumacza polskiego języka migowego on-line to kolejne rozwiązanie likwidujące w Urzędzie Gminy w Żukowie barierę komunikacyjną w obsłudze osób niesłyszących. Dzięki uruchomionej usłudze Głusi podobnie jak inni klienci urzędu mogą załatwić swoją sprawę bez konieczności wcześniejszego umawiania się na wizytę. Do tej pory osoby niesłyszące lub słabosłyszące musiały zgłaszać potrzebę skorzystania z pomocy tłumacza na co najmniej 3 dni przed przewidywanym terminem wizyty w urzędzie. Od sierpnia bieżącego roku osoby Głuche mają możliwość załatwienia swojej sprawy od ręki – nie ma już potrzeby zamawiania tłumacza, wirtualny tłumacz czeka na nich w urzędzie.

Tłumacz języka migowego on-line umożliwia prowadzenie (w tym samym czasie) trójstronnej rozmowy między tłumaczem, osobą niesłyszącą i urzędnikiem. Tłumaczenie odbywa się za pośrednictwem komputera wyposażonego w kamerę i zestaw głośników lub słuchawki.

Usługa jest dostępna poprzez piktogram migających dłoni na stronie internetowej urzędu. Po kliknięciu ikony dwóch dłoni, osoba niesłysząca może przenieść się do specjalnego systemu z tłumaczeniem polskiego języka migowego online. Na stronie można zapoznać się z krótką instrukcją, jak używać aplikacji i połączyć się z dostępnym online tłumaczem języka migowego.

Z tłumaczem języka migowego można łączyć się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Nie trzeba się rejestrować. Usługa jest bezpłatna.

Za tłumaczenia języka migowego online odpowiada Polski Związek Głuchych Oddział Mazowiecki w Warszawie.